přejít k hlavnímu textu

Řešení problémů s kvalitou tisku

Pokud jsou výsledky tisku neuspokojivé kvůli bílým pruhům, nezarovnaným/deformovaným řádkům nebo nerovnoměrným barvám, ověřte si nejprve nastavení papíru a kvality tisku.

  1. Kontrola 1 Ověřte, že je jako Cíl tisku pro běžný papír (Print target for plain paper) vybrána možnost Text a fotografie (Text and photos).

    Vyberte ikonu (Nastavení (Setup)) na obrazovce DOMŮ (HOME) > Nastavení zařízení (Printer settings) > Nastavení tisku (Print settings) a ujistěte se, že je pro položku Cíl tisku pro běžný papír (Print target for plain paper) nastavená možnost Text a fotografie (Text and photos).

    Pokud je Cíl tisku pro běžný papír (Print target for plain paper) nastaven jako Pouze text (Text only), změňte toto nastavení na Text a fotografie (Text and photos).

    Poznámka

    • Pokud je povolena možnost Nastavení správy uživatelů (User management settings), zobrazí se před otevřením obrazovky DOMŮ (HOME) obrazovka pro výběr uživatele.

  2. Kontrola 2 Odpovídá nastavení velikosti stránky a typu média velikosti a typu vkládaného papíru?

    Pokud tato nastavení nesouhlasí, nebude možné získat správné výsledky.

    Pokud tisknete fotografie nebo ilustrace, může nesprávné nastavení typu papíru snížit kvalitu vytištěných barev.

    Pokud také tisknete s nesprávným nastavením typu papíru, může se tištěný povrch poškrábat.

    Metody ověření papíru a nastavení kvality tisku jsou různé v závislosti na používání tiskárny.

  3. Kontrola 3 Zkontrolujte, že je vybrána odpovídající kvalita tisku (viz předcházející seznam).

    Vyberte kvalitu tisku vhodnou pro daný papír a tištěný obsah. Pokud si všimnete rozmazaných nebo nerovnoměrných barev, zvyšte v nastaveních kvalitu tisku a tisk opakujte.

  4. Kontrola 4 Pokud se problém nevyřeší, klepněte na ilustraci představující daný problém.

    Nevystřikuje se inkoust

    Rozmazané nebo neostré

    Nepřesné nebo mají rozteklé barvy

    Pruhy

    Vytištěno černobíle

    Čáry nejsou vyrovnané / jsou deformované

    Papír je špinavý / potištěný povrch je poškrábaný

    Inkoustové skvrny / zkroucený papír

    Svislé čáry vedle obrázku

    Obrázky jsou neúplné / tisk nelze dokončit

    Čáry jsou neúplné nebo chybí (systém Windows)

    Zadní strana papíru je zašpiněná

    Barvy jsou nerovnoměrné

    Barvy obsahují pruhy

    Vytištěné čárové kódy nebyly rozpoznány

    Změna polohy výtisku

Poznámka